Matriz Eric


La Matriz Eliminar-Reducir-Incrementar-Crear (ERIC) desarrollada por W. Chan Kim y Renée Mauborgne es una herramienta simple del tipo matriz que impulsa a las compañías a enfocarse simultáneamente en eliminar y reducir, así como en incrementar y crear, a la vez que liberan un nuevo océano azul.
Eliminar
¿Qué factores en los que la industria ha competido por mucho tiempo se deberían eliminar?
Incrementar
¿Qué factores se deberían incrementar muy por arriba del estándar de la industria?
Reducir
¿Qué factores se deberían reducir muy por debajo del estándar de la industria?
Crear
¿Qué factores se deberían crear que la industria nunca ha ofrecido?
Esta herramienta analítica complementa el Esquema de Cuatro Acciones. Impulsa a las compañías no solo a plantearse las preguntas hechas en el Esquema de Cuatro Acciones, sino también a actuar en todas las cuatro para crear una nueva curva de valor (o perfil estratégico), lo cual es fundamental para liberar un nuevo océano azul. La matriz brinda a las compañías cuatro beneficios inmediatos:
  • Las impulsa a buscar simultáneamente diferenciación y bajo costo para romper el equilibrio entre valor y costo.
  • Inmediatamente resalta a las compañías que se enfocan solo en incrementar y crear, en consecuencia aumentando la estructura de costos y a menudo ideando en exceso productos y servicios, una situación grave y común para muchas compañías.
  • Es comprendida fácilmente por directivos de cualquier nivel, creando un alto grado de compromiso en su aplicación.
  • Dado que llenar la matriz es una tarea compleja, eso empuja a las compañías a examinar por completo cada factor en el que compite la industria, ayudándoles a descubrir la variedad de presunciones implícitas que inconscientemente hacen al competir.

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